A l’époque des consommateurs sains, il ne suffit pas de simplement se positionner en faveur de l’éthique et d’idéaux – les consommateurs veulent que les sociétés leur apportent des preuves de leurs valeurs morales. De ce fait, les bénéfices d’une stratégie RSE sont essentiels à l’image de la marque. Au lieu des habituels stratagèmes marketing axés sur la consommation, les consommateurs préfèrent un comportement d’achat plus éthique. Prenez par exemple les promotions ‘Un achat, un don’ : plutôt que l’antique offre ‘Un produit acheté, un produit offert’, les consommateurs sont encouragés à investir dans de bonnes causes tout en profitant de leur achat. Cette stratégie est particulièrement efficace pour les marques de cosmétiques durables, qui proposent des produits de luxe tout en respectant des normes éthiques.
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Les bénéfices de la mise en œuvre d’une stratégie RSE
Les préoccupations environnementales des consommateurs sont à l’origine de l’importance plus grande accordée à la responsabilité d’entreprise. En fait, 6 consommateurs sur 10 souhaitent modifier leurs habitudes d’achat pour réduire leur impact environnemental, selon une étude menée par IBM.
De plus, en cette époque de post-récession, les valeurs de responsabilisation et de durabilité ont imprégné le domaine éthique, obligeant les sociétés à faire la démonstration de leur responsabilité environnementale, sociale et fiscale. Cependant, du fait de cette obligation, le marché RSE est de plus en plus saturé, et les sociétés ont plus de mal à se démarquer. Les attentes des consommateurs ne se limitent pas à l’écologie; ils attendent des sociétés davantage d’actions RSE qui protègent l’environnement et aident les communautés.
Comme il est de plus en plus important de se démarquer dans le domaine RSE, mettre en place une stratégie RSE sur le marché de la beauté et des soins personnels présente au moins 3 bénéfices clés, des bénéfices vraiment utiles :
- La valorisation de la marque et la réputation
Même si le marché RSE est de plus en plus saturé, manifester de l’intérêt pour des actions d’entreprise alignées sur les valeurs environnementales et éthiques est toujours un facteur distinctif clé. Ceci est logique puisque prendre des mesures appropriées et adopter une approche RSE suscitent l’attention positive des médias et attirent sur les réseaux sociaux une communauté de consommateurs recherchant des marques respectueuses de l’environnement. En fait, en très peu de temps, les cosmétiques respectueux de l’environnement sont rapidement devenus leaders sur le marché .
- L’augmentation des ventes
Si l’approche RSE permet d’améliorer la réputation d’une société, elle offre également d’autres bénéfices comme l’accroissement des ventes. Selon Interbrand, 66% des consommateurs acceptent de payer plus pour des produits proposés par des sociétés socialement responsables.
- Le respect des réglementations nationales et internationales
Comme les consommateurs veulent de plus en plus de produits éthiques et respectueux de l’environnement, les gouvernements et les organisations internationales répondent à cette demande. En fait, adopter une stratégie RSE pourrait être pratiquement obligatoire, comme le révèle l’interview ‘Rencontrez l’expert’ avec Jordi Oliver .
Comment une stratégie RSE peut-elle bénéficier à la collectivité ? BioDeVaTe de Provita et les bénéfices de la mise en place d’une stratégie RSE
Provital a placé la durabilité et la responsabilité sociale au cœur de ses opérations. Pour Provital, il ne s’agit pas d’un simple effet communication – en tant qu’organisation, nous pensons que nous avons le potentiel, la capacité et l’obligation de le faire. En investissant dans des projets locaux et internationaux pour créer une chaîne d’approvisionnement équitable et respectueuse de l’environnement, la société soutient activement des pratiques durables et éthiques , optimisant ainsi les bénéfices tirés de la mise en place d’une stratégie RSE. Un parfait exemple est le projet BioDeVaTe avec des agriculteurs de Vall del Tenes, à seulement 50 km de son siège à Barcelone. Provital a signé un accord avec ces producteurs locaux qui leur fournissent des plantes aromatiques biologiques qui sont des matières premières complètement traçables pour leurs actifs.
L’un de ces agriculteurs est Pilar Comes, qui a lancé son exploitation Parc de los Olors en 2017. Pilar et son équipe utilisent des méthodes de cultures mixtes à petite échelle pour cultiver biologiquement des espèces locales. Recourant uniquement à des méthodes de production manuelles et artisanales, Parc de los Olors privilégie des espèces locales de grande qualité cultivées de manière durable. Actuellement, la ferme fournit à Provital 11 espèces herbacées cultivées biologiquement, comme la camomille, le thym, le romarin, la lavande, le calendula, l’armoise et la mélisse.
Non seulement le travail de Pilar joue un rôle crucial dans la chaîne d’approvisionnement écologique des produits Provital, mais son exploitation participe également activement à la préservation et la promotion du patrimoine traditionnel de la région. En organisant des visites pédagogiques pour des groupes scolaires, Pilar et son équipe assurent la transmission du savoir traditionnel sur les plantes médicinales.
Donner plus de sens aux projets RSE
De nos jours, les consommateurs n’adhèrent pas à des projets de responsabilité d’entreprise qui leur semblent n’avoir qu’un caractère purement symbolique. Le consommateur sain souhaite plutôt que les sociétés mettent en place des pratiques éthiques à chaque étape de leur chaîne d’approvisionnement. En tant que client et fabricant axé sur l’éthique de cosmétiques durables, Provital est consciente des bénéfices apportés par la mise en place d’une stratégie RSE. Par des projets comme BioDeVaTe, Provital investit dans des pratiques responsables en termes d’économie, d’environnement et socialement, et les encourage. Plus en aval dans la chaîne d’approvisionnement, Provital fait profiter de ces bénéfices les fabricants de cosmétiques, qui peuvent être sûrs que leurs actifs jouent un rôle dans leurs larges aspirations RSE – une approche holistique de la RSE que les consommateurs sains recherchent.
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