En la era de los consumidores conscientes, ya no es suficiente proyectar una imagen ética: los consumidores quieren tener pruebas de que una empresa tiene valores morales demostrables. Por ello, las ventajas de implementar una estrategia RSC (responsabilidad social corporativa) son esenciales para la imagen de una marca. En lugar de dejarse llevar por las estratagemas incitadoras del consumo, los consumidores se inclinan hacia una conducta de compra más ética. Los consumidores eligen las promociones ‘Compra Uno y Dona Otro Gratis’ en lugar de la obsoleta estrategia ‘Compra Uno y Llévate Otro Gratis’, ya que están deseando invertir en causas justas además de disfrutar de su compra. Esta estrategia es especialmente efectiva para las marcas de cosmética sostenible, que ofrecen un producto de lujo al mismo tiempo que representan sólidos estándares éticos.
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Ventajas de adoptar una estrategia RSC
El mayor énfasis en la responsabilidad corporativa se nutre de la preocupación del consumidor por el medioambiente.
De hecho, según un estudio de IBM, 6 de 10 consumidores están dispuestos a cambiar sus hábitos de compra para reducir el impacto medioambiental. Además, los valores post-recesión de responsabilidad y durabilidad han dejado su impronta en cuanto a la ética, obligan a las empresas a demostrar su responsabilidad medioambiental, social y fiscal. Sin embargo esta obligación significa que el mercado de empresas que adoptan una estrategia RSC está cada vez más saturado, lo que hace que demostrar que están marcando una diferencia suponga un desafío. Los consumidores miran más allá de lo verde; buscan un esfuerzo corporativo profundo y real que contribuya a la protección del medioambiente y a las comunidades.
Según crecen los retos para destacar en el espacio RSC, hay que tener en cuenta que adoptar una estrategia RSC tiene al menos 3 ventajas principales que hacen que el esfuerzo merezca la pena:
1. Branding y reputación
Mientras que el mercado de la responsabilidad social está cada vez más saturado, preocuparse de alinear las decisiones de la empresa con valores medioambientales y éticos sigue siendo un factor clave para destacar. Tiene sentido, ya que dar pasos en la dirección adecuada y una buena estrategia RSC atraen más atención de los medios de comunicación social que buscan marcas respetuosas con el medioambiente con las que conectar. De hecho, los cosméticos respetuosos con el medioambiente se han convertido rápidamente en los líderes del mercado en un espacio muy corto de tiempo.
2. Aumento de las ventas
Según va creciendo la reputación de una empresa debido a su estrategia RSC también aumentan otras ventajas ocasionadas por esta estrategia, como el aumento de las ventas. De hecho, según Interbrand, un 66% de los consumidores están dispuestos a pagar más por productos de empresas que muestren más responsabilidad social.
3. Cumplimiento de normativas nacionales e internacionales
Según crece la demanda de productos éticos y respetuosos con el medioambiente, tanto los gobiernos como las organizaciones internacionales también responden a este fenómeno. De hecho, lograr la sostenibilidad es virtualmente obligatorio, como ha revelado nuestra entrevista ‘Conoce al Experto’ con Jordi Oliver.
¿Cómo beneficia la responsabilidad social a la comunidad? BioDeVaTe de Provital y las ventajas de adoptar una estrategia RSC
Para Provital, la sostenibilidad y la responsabilidad social son los cimientos de sus operaciones. Para Provital no sólo se trata meramente de una cuestión de RRPP: como organización creemos que tenemos el potencial, la capacidad y la obligación de hacerlo. Al invertir proyectos locales e internacionales para construir una cadena de suministro justa y respetuosa con el medioambiente, la empresa demuestra su apoyo activo y real por medio de la adopción de prácticas sostenibles y éticas, maximizando los beneficios de seguir una estrategia RSC. Un buen ejemplo es el proyecto BioDeVaTe, con agricultores de Vall del Tenes, a tan sólo 50 km de su sede en Barcelona. Provital ha firmado un acuerdo con estos productores locales para obtener plantas aromáticas orgánicas cuyo origen es totalmente trazable.
Una de estos agricultores es Pilar Comes, que abrió su explotación agrícola Parc de los Olors en 2017.
Pilar y su equipo utilizan métodos de cosecha mixtos de parcelas pequeñas para cultivar especies locales de forma orgánica. Utilizando únicamente métodos de cultivo manuales y artesanales, Parc de los Olors prioriza la alta calidad y sostenibilidad en la cosecha de especies locales. Actualmente, la explotación suministra 11 especies herbales de cultivo orgánico a Provital, incluyendo manzanilla, tomillo, romero, lavanda, caléndula, abrótano y melisa.
Pilar no sólo juega un papel esencial en la creación de una cadena de suministros totalmente ecológica para los productos de Provital, sino que su explotación también contribuye a favorecer y preservar el patrimonio tradicional de la zona. Pilar y su equipo se encargan de que no se pierdan los conocimientos sobre plantas medicinales organizando visitas educativas para grupos de escolares.
Ampliando el significado de los proyectos de responsabilidad social
Hoy en día, los consumidores no se dejarán engañar por proyectos de responsabilidad corporativa que perciben como meramente simbólicas. Al contrario: el consumidor consciente desea comprobar que las empresas implementan prácticas éticas en cada punto de su cadena de suministros. Como consumidor y productor ético de cosméticos sostenibles, Provital reconoce las ventajas de adoptar una estrategia RSC. A través de proyectos como BioDeVaTe, Provital invierte y facilita prácticas responsables a nivel económico, medioambiental y social. Estas prácticas de Provital repercuten de forma positiva en los fabricantes de cosméticos, que pueden estar seguros de que sus activos juegan un papel en las aspiraciones de responsabilidad corporativa más amplias – el enfoque holístico de la RSC que busca el consumidor.
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