Dlaczego Pokolenie Z wybiera zrównoważone kosmetyki?

Piękno i wyrażanie siebie idą w parze. Niezależnie od tego, czy jest to promocja celebrytów, marki luksusowe czy zrównoważone kosmetyki, wybierane produkty mają silny związek z tożsamością. Dlatego konsumenci decydują się na marki, które rezonują z ich wartościami. Dotyczy to szczególnie młodszych konsumentów, którzy uważają, że ich wygląd ma fundamentalny związek z tym, kim są. Według badań rynku przeprowadzonych przez Fung Retail & Technology Group, Pokolenie Z – czyli ludzie urodzeni po 1996 roku – przywiązuje dużą wagę do wyglądu, ponieważ jest to pierwsze pokolenie, które praktycznie dorastało w mediach społecznościowych.

Jednak wygląd to tylko niewielka część historii Generacji Z. Chociaż deklarowane obawy dotyczące wizerunku czynią z nich ważny rynek docelowy dla branży kosmetycznej, Gen. Z mają silne przekonania etyczne. Młodsze pokolenia bardziej niż kiedykolwiek martwią się o swój wpływ na środowisko, a co za tym idzie, częściej wybierają etyczne, ekologiczne marki, aby zaspokoić swoje zapotrzebowanie na kosmetyki i produkty do pielęgnacji ciała. Dlatego, aby przyciągnąć tę ważną i rosnącą bazę klientów, przemysł kosmetyczny musi odwoływać się do wartości Pokolenia Z.

Pokolenie Z: od słów do czynów

Konsumenci kosmetyków i produktów do pielęgnacji z Pokolenia Z aktywnie poszukują produktów, które odpowiadają ich wartościom. Badania sugerują, że 67% konsumentów urodzonych po 1996 roku przestałoby korzystać z marki, gdyby czuli, że stosuje nieetyczne praktyki (Lightspeed / Mintel). W związku z tym konsumenci Pokelnia Z szukają zrównoważonych kosmetyków, z silną tendencją do przestrzegania zasad dotyczących zapobiegania powstawania odpadów, produktów nieopakowanych, wielokrotnego użytku i do napełniania. Tymczasem, 55% konsumentów stwierdziło, że kupują tylko produkty kosmetyczne wolne od okrucieństwa.

Być może najważniejszą cechą Pokolenia Z jest to, że nie boi się ono oto, że jego głos jest słyszany. Wiele marek kosmetycznych było przedmiotem złej sławy oraz bojkotu po ujawnieniu informacji na temat testów na zwierzętach. Za przykład może służyć krytyka, której doświadczyła marka NARS po rozszerzeniu swojego rynku na Chiny, gdzie testy na zwierzętach były obowiązkowe. W wyniku zawstydzającej kampanii #boycottnars na Twitterze, firma została zmuszona do złożenia odpowiedniego oświadczenia publicznego na temat swojej decyzji.

Dlaczego marki powinny korzystać z różnorodności aby dotrzeć do Pokolenia Z

Z pewnością wygląd jest ważny dla Generacji Z, ale ich standardy piękna są jednymi z najbardziej zmiennych i indywidualnych, jakie kiedykolwiek widział rynek. Rzeczywiście, w miarę wzrostu tego pokolenia oraz jego siły nabywczej, firmy będą musiały znaleźć kreatywne sposoby reagowania na tę płynność. Na przykład marki kosmetyczne powinny dążyć do opracowania produktów, które można dostosowywać tak, aby konsumenci mogli eksperymentować z różnymi wyglądami i technikami. Wyróżniającą się zmianą jest również to, że konsumenci odchodzą od stereotypów związanych z płcią i przyjmują neutralność. Według badań, 64% generacji Z uważa, że produkty do pielęgnacji nie powinny być klasyfikowane według płci (Lightspeed / Mintel), co podkreśla odrzucenie tradycyjnej interpretacji płci.

Opracowanie różnorodnych i zrównoważonych kosmetyków dla nowej generacji konsumentów

Generacja Z szybko staje się jednym z najważniejszych konsumentów branży kosmetycznej. Według krajowej federacji handlu detalicznego, Pokolenie Z cechuje się siłą nabywczą 44 bilionów dolarów tylko w Stanach Zjednoczonych. W 2020 będzie ono stanowiło 40% całej bazy konsumenckiej w kraju, dlatego ważne jest, aby branża kosmetyczna i pielęgnacyjna dostosowała swoje preferencje do strategii marki. W przypadku Pokolenia Z, tożsamość i wartości mają kluczowe znaczenie dla decyzji zakupowych. Dlatego sektor urody powinien dążyć do etycznych praktyk obejmujących różnorodność, tworząc zrównoważone kosmetyki i kampanie marketingowe sprzyjające włączeniu społecznemu.