La crise du COVID-19 a ouvert la voie à un tout nouveau paradigme en matière de soins personnels. Confinés chez eux et privés de leurs rituels de soins habituels, les consommateurs ont dû redéfinir leur façon de prendre soin d’eux. Une conséquence particulière a été le manque de coupes de cheveux, les « cheveux COVID » secs et éreintés étant devenus une expression courante pour décrire des cheveux non soignés. Alors que la crise se poursuit, les consommateurs ont tous besoin d’un peu de douceur – et la douceur du coton fleuri pourrait être la réponse. Mais avant de présenter l’ingrédient, nous allons planter le décor.
L’ère du COVID-19 a stimulé la demande de soins capillaires de qualité-salon à domicile. Alors que les exigences physiques et émotionnelles du confinement commencèrent à se faire sentir, les consommateurs cherchaient des moyens de se détendre. Par exemple, aux États-Unis, 59 % des femmes de 18 à 34 ans ont déclaré que le bien-être mental était devenu une priorité plus importante depuis la pandémie (Mintel, 2020). Vu que la tendance à rester à la maison devient la « nouvelle normalité », la demande de traitements de détente à domicile est appelée à augmenter. Mais quelles sont les formules qui vont se démarquer ?
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Combattre les « cheveux COVID » grâce à une riche revitalisation
Les pointes fourchues et desséchées des cheveux dits « COVID » sont symptomatiques des changements de mode de vie que les consommateurs ont dû endurer au cours de cette dernière année. Cela suggère que l’une des principales préoccupations mondiales en matière de soins capillaires dans les mois à venir sera le besoin de bons produits revitalisants. Les raisons en sont multiples : actuellement, Mintel signale que 57% des consommateurs s’inquiètent du vieillissement de leurs cheveux. D’autres s’inquiètent des cheveux abîmés ou secs (54 %) et une grande partie s’inquiète des cheveux difficiles à coiffer (41 %).
Il s’agit, bien entendu, de plaintes liées à un manque d’hydratation. Les notions d’hydratation et de nutrition prennent de plus en plus d’importance dans le sillage de la pandémie, car nourrir le corps et l’âme a un lien tacite avec les soins personnels. Les cheveux, en particulier, font l’objet d’une « skinification« , c’est-à-dire que les consommateurs comprennent que les cheveux sont un organe aussi délicat que la peau, pour lequel l’hydratation est une condition essentielle. Cela se reflète dans les habitudes des consommateurs ; selon la même étude, 30 % des consommatrices utilisent un traitement de soin profond à domicile chaque semaine.
Cependant, l’autre dimension des demandes des consommateurs pendant la pandémie est la préférence pour les produits naturels et durables. Soins et nature deviennent synonymes, puisque les consommateurs veulent mettre fin aux interminables appels de Zoom et prendre le temps de guérir. C’est également le cas à l’échelle mondiale ; de nombreux consommateurs perçoivent la pandémie comme une conséquence de notre manque d’attention envers l’environnement. Selon une enquête d’Accenture, 60 % des consommateurs ont déclaré avoir « radicalement modifié » leurs habitudes d’achat pour choisir des produits plus respectueux de l’environnement, plus durables ou plus éthiques depuis le début de la pandémie.
Une nutrition douce et naturelle grâce au coton fleuri
Ce sont ces exigences – soin profond, respectueux et naturel – qui font du coton fleuri une alternative si convaincante pour le marché des soins capillaires. Le coton, par nature, est associé à la douceur et à la simplicité, ce qui envoie un message clair de beauté écolo au consommateur. L’extrait de coton de Provital est fabriqué à partir de coton provenant de sources durables, répondant ainsi à la demande des consommateurs pour des produits qui sont doux aussi bien pour les cheveux que pour l’environnement.
Cet ingrédient possède également de puissantes propriétés revitalisantes. Ces propriétés sont obtenues grâce à des protéines à faible et à fort poids moléculaire. Les protéines à faible poids moléculaire ont la capacité de pénétrer dans le cortex de la fibre capillaire, ce qui les rend idéales pour réparer, renforcer et protéger les fibres capillaires de l’intérieur. Les protéines à poids moléculaire élevé, quant à elles, grâce à leur capacité à former un film à la surface du cheveu, protègent et adoucissent.
Grâce à cette action conditionnante intense et à sa douceur entièrement naturelle, les marques devraient envisager de mettre en avant le coton fleuri comme ingrédient phare. Alors que, en principe, la pandémie va continuer à influencer durablement les habitudes d’achat des consommateurs, les associations répondent à leurs demandes de manière directe.
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