La tendance des consommateurs sains va se poursuivre

Bien que le phénomène du consommateur sain soit relativement récent, il est bien présent. Ces nouveaux consommateurs sains et éthiques ne se contentent pas des simples informations de l’étiquette : ils veulent tout savoir sur l’origine des matières premières, la composition des produits, le processus de fabrication, et jusqu’aux projets de responsabilité de l’entreprise. C’est tout particulièrement le cas dans un contexte de préoccupations croissantes au sujet de la durabilité et de l’environnement ; les consommateurs veulent savoir que les choix qu’ils font participent à la  protection de la planète. 

Cette attitude a rendu le consommateur mieux informé et responsabilisé que jamais. De nos jours, la réputation représente un grand enjeu, car elle pourrait avoir des effets considérables sur les choix des consommateurs lorsqu’ils veulent investir leur argent durement gagné. Il est certain que le phénomène du consommateur sain va perdurer – et qui plus est, que ces consommateurs sont très influents. Si on regarde sur le moyen ou le long terme, ce comportement d’achat est appelé à devenir plus courant, en particulier dans le secteur de la santé, de la beauté et des soins personnels.

Qu’est-ce que les consommateurs sains attendent du marché des cosmétiques ?

Pour le dire vite : l’éthique et la durabilité dans les cosmétiques.

L’éthique et la durabilité ont toujours joué un rôle important lorsqu’on parle du comportement des consommateurs et du secteur de la beauté. Par exemple, le bien-être animal a représenté dernièrement un sujet important de préoccupations, et cela ne fait que commencer. De l’alimentation à la beauté et à la mode en passant par les produits pour les animaux, les consommateurs prennent de plus en plus leurs décisions en se basant sur les questions de bien-être animal. De plus, les consommateurs se tournent vers les régimes végétalien et végétarien. Cette tendance déteint également sur les autres choix des consommateurs comme sur celui des produits de beauté pour lesquels les consommateurs sains cherchent activement des alternatives à base de plantes. 

Par exemple, selon une étude menée par Ingredion Inc. dans 11 pays, 60% des personnes interrogées souhaitent voir plus d’ingrédients de type alimentaire dans les cosmétiques, tels que des huiles végétales, des farines, des amidons, des protéines, ou le récent engouement pour le gommage au curcuma. Mintel a cherché à en savoir plus sur cette vogue dans leur étude sur les nouvelles tendances dans le domaine des produits de beauté à base d’aliments. Voici ce qu’ils ont découvert au niveau mondial :

• Au Royaume-Uni, 31% des consommateurs pensent que les acides gras sont bons pour la santé de la peau, des cheveux et des ongles.
• Aux États-Unis, 37% des utilisateurs de produits de soins du visage affirment que les produits naturels sont dépourvus des produits  chimiques qu’ils cherchent à éviter.
• En outre, de plus en plus de nouveaux produits comportant des ingrédients comme la betterave, la rhubarbe ou et la carotte sont apparus ces cinq dernières années.

C’est en s’appuyant sur de telles statistiques  que Provita se tient à la pointe de l’innovation lorsqu’elle développe de nouveaux produits. Provital vise à répondre aux besoins des consommateurs sains en utilisant des  ingrédients identifiables propres et éthiquement sourcés en lesquels les consommateurs sentent qu’ils peuvent avoir confiance.

La croissance du secteur et les consommateurs sains

La popularité croissante du segment de la beauté naturelle est soutenue par la recherche statistique. De plus, selon un récent rapport compilé par la Soil Association, cette croissance peut largement être imputée au phénomène du consumérisme sain et des attitudes liées à la question du bien-être. Les consommateurs cherchent des produits qui sont durablement et biologiquement sourcés, en raison du lien tacite entre les pratiques écologiques, les produits bio, et la santé. Selon une étude d’ AlixPartners, 72% des 4 500 personnes interrogées en Chine, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France et aux États-Unis ont déclaré qu’il était important d’acheter des produits qui soient sains ou écologiques. 

De plus, cette croissance n’est pas négligeable. Comme indiqué dans l’étude, le seul marché de la beauté bio au Royaume-Uni s’est développé de 14% depuis l’an dernier, une croissance relevée pour la 8^e année consécutive. Dans d’autres régions, cette croissance a été encore plus forte ; sur les marchés du Moyen-Orient, un rapport de TechSci Research estime que le secteur continuera à se développer de 12-15% chaque année jusqu’en 2023.

Et ce n’est pas seulement la taille du marché qui compte – c’est aussi le pouvoir d’achat du consommateur sain. Selon un rapport compilé par la National Retail Federation aux États-Unis, un diététicien a observé que les dépenses de ses clients avaient augmenté en moyenne de 5 à 7% après leurs consultations. Ceci est lié à la compréhension de la valeur  par le consommateur sain; le plus ils recherchent un produit et ses ingrédients, le plus ils sont enclins à payer pour un produit de qualité.

L’avancée des consommateurs sains : l’éthique devient courante

Quand il s’agit de savoir quelle tranche d’âge comporte le plus de consommateurs sains, la recherche mentionne le groupe 18 à 34 ans et précise que la Génération Z est particulièrement concernée par le bien-être. Cependant, les statistiques citées ci-dessus montrent l’évolution inéluctable de ce comportement de consommateurs, ce que l’on constate dès à présent pour toutes les tranches d’âge.

Les chiffres ne mentent pas – l’influence des consommateurs sains ne doit pas être sous-estimée par l’industrie de la beauté. Ce besoin de plus de transparence et de responsabilité des entreprises oblige le secteur de la beauté à reconsidérer son approche. Au lieu de réduire les coûts ou de mettre en place des processus accélérés, les entreprises doivent envisager de se démarquer en manifestant leur engagement pour des pratiques éthiques. En montrant à un consommateur mieux informé que leurs ingrédients sont propres et ont été développés sans acte de cruauté, les entreprises de cosmétique peuvent rester pertinentes sur un marché de plus en plus tourné vers les consommateurs.